微型打印机作为特种打印机系列的一个重要组成部分,目前的市场需求日渐成熟,而且未来市场的潜力巨大。
一、 微打的定义
微型打印机(简称微打)的主要特点是处理的票据宽度较窄、整机的体积较小、有些特殊功能特点。①、票据宽度通常为44mm、57mm、75mm、82mm、114mm几种规格。②打印原理有字轮式、梭式点阵式、9针点阵式、18针点阵式、24针点阵式、列式热敏式、行式热敏式、喷墨式等。③、功能上通常需要有撕纸器、自动切纸刀、钱箱驱动接口、条码字库、中文字库、黑标检测功能、卷纸器、大卷纸装置、KIOSK吐纸装置等。④、整机类型要求密封防尘性能好、外观流畅;内置机芯类型要求节省空间、结构紧凑。
二、 国内微打市场的现状分析
1、国内微打市场的用户组成
①、测试仪器类打印测量结果。包括医疗类仪器、称重衡器类仪器、工业自动化类仪器、皮革测量仪等。
②、商业收款打印发票或收据。包括商场POS收款、医院收费、路桥收费、加油站收费、客运站打印车票、酒楼餐厅打菜单等。
③、自助式查询设备打印查询结果。包括证券查询打印交割单、医院查询打印收费明细单、邮局查询打印电话费清单、人才市场查询打印人才信息目录等。④、自助式缴费设备打印收款收据。包括自助式银行ATM机打印收款付款单据、自助式电话费缴费机打印收据、自助式电费缴费机打印收据、自助式电话卡售卡机打印收据等。
2、国内微打市场的产品结构
①从打印原理上分类。有字轮式、梭式点阵式、9针点阵式、24针点阵式、列式热敏式、行式热敏式、喷墨式等,以满足用户对打印特性的不同需求;
②打印机结构上分类。有整机式、金属框架式、机芯控制板分开式,以满足用户对打印机安装特性的不同需求;
③从打印机生产地分类。有国产品牌、进口品牌,以满足用户对打印机品牌挡次的不同需求;
3、国内微打用户的烦恼
①、选型缺乏专业性的指导,定型找不到最佳方案。
②、勉强选型后造成打印机功能与使用需求不吻合,出现资源浪费或使用不方便。
③、使用过程中出现技术问题或机器故障找不到有效的反馈渠道和维修保障。特别是进口品牌的微打,其维修服务体系没有建立,配件无法供应或价格昂贵,用户利益受到损害。
4、国内微打经销商的苦衷
①、微打经销商竭力了解用户需求并细心为用户提供售前选型指导时,往往会找不到相应的产品,变成巧妇难为无米之炊。
②、微打经销商争取为用户解决售后维修服务时,通常会因为技术资料不全,或配件订购不到,或订购时间太长使得问题得不到解决。
5、国内微打生产厂家的苦衷
①、国内微打生产厂家缺乏了解行业技术发展信息的渠道,以至于当今世界微打技术的最新成果不能及时被国内微打生产厂家所利用。造成技术成果的重复开发,降低了生产效力。
②、国内微打生产厂家在产品开发过程中必需采用的关键部件在订货供货方面存在相当的困难。命运掌握在别人的手上。
③、国内微打生产厂家部分外协加工件达不到技术设计要求,生产配套手段跟不上。
④、国内微打生产厂家缺乏行业性的扶持和保护,使得生产厂家与用户之间缺乏有效的沟通媒介。微打的行业气氛不够活跃,引导用户消费的力度不够。
三、 国内微打市场的发展趋势
1、微打市场需求日趋增大
随着国内三金工程、电子货币、电子商务、电子税控等政策的逐渐实施,对发票与税控收据的自动打印要求也越来越广泛。
①医院系统的自动打印挂号单、收费打发票、药房打药品清单、用户查询打印收费明细单;②商业系统的POS收银打发票、自动售货机打收据;
③交通系统的路桥收费打印收据、高速公路打印发票、长途客运站电脑售票打印车票、铁路自动售票机打印火车票、铁路行李托运打印吊牌标签;
④银行系统的自动排队机打印排队号、ATM自动提款机打印收据、ATM自助缴费机打印收据、银行POS终端打印收据;酒店系统的厨房自动打印配菜单、收银台打印收款发票、餐饮酒楼打印税控发票;
⑤证券系统打印股票交割单;
⑥加油站打印税控发票;
⑦人才市场自助查询打印人才信息等等。
这些场合都有着很大的市场潜力。比如长途客运站电脑售票打印车票,广东省有长途客运站六百多家,每家平均使用电脑售票打印机5台,全省市场的容量为3000台,全国市场容量接近五万台。可见全国范围微打的市场容量是非常诱人的数字,有待同行去努力挖掘。
2、微打产品结构不断专业化、多元化
随着国内微打用户的日渐成熟,用户对微打打印性能的要求不断追求完善。他们要求打印机的功能与实际使用的要求相吻合、价格性能比最优、体积最小节省空间、方便装纸与撕纸、使用稳定可靠、维修快捷方便、配件供应有保障、技术支持能响应及时。针对用户的不同要求,微打产品的结构将会向专业化、多元化发展。
①针对工业控制与智能仪表领域的用户,字轮式、梳式点阵式类型微打将重点发展。这种类型微打体积小、打印速度慢、价格低,在体重计、衡器、出租车计费器等产品配套方面将会重点发展。
②针对商业收款、税控打发票领域的用户,热敏式、九针点阵式、二十四针点阵式类型微打将是主要选用机型,这些类型微打的市场空间是最广泛的,用户的要求也是多种多样的,他们打印速度快、纸张处理方便、有中文打印功能、有钱箱驱动口、有黑标检测功能、有自动切纸功能;这些类型微打是微打产品结构中的主要组成部分。
③针对自助式查询设备打印结果、自助式缴费终端打印收据领域的用户,大卷纸类型、KIOSK类型微打是此类用户的最佳选择,这种类型微打通常内置于设备里面、不需要外壳、要求装纸方便、要求有纸尽报警装置、有自动切纸功能、有吐纸送纸功能、有黑标检测功能、要求前部出纸、要求用户安装定位方便灵活、此类型微打是微打产品结构中的主流发展方向。
④针对手持电脑、IC卡手持终端用户的打印需求,手持式打印机将是未来的热点,此类微打要求体积小、重量轻、功耗小、电池供电、与手持终端接驳方便、装纸方便、最好能红外无线接口、便于随身携带。未来电子商务送货上门、用手持终端进行各类收费、火车上补票、交警打印交通违章处罚单等业务的对手持式打印机的需求将急剧增长。
⑤针对铁路货签、餐饮税控、酒店旅业税控等特殊用户,将需要根据用户要求作一些改造开发工作,这类特种微打通常一旦选用将上批量,而且市场上无同类产品竞争。
比如铁路行包货签打印机,其使用的介质为大卷纸、较厚、较韧、较滑、热敏纸、要求热敏打印方式、要求自动切纸、要求自动打孔、要求自动装纸,为满足这种用户要求,必须选用拖纸能力强的热敏机芯、选用切纸力大的切纸刀、自行设计打孔装置、自行设计装纸送纸机构,而且要设计部分结构模具。
再比如餐饮、酒店旅业税控打印机,随着国家对征税工作的日益重视,要求餐饮发票用打印机打印,此类发票是卷筒纸格式票据,要求打印机为75MM纸宽、卷筒纸类型、针打、带自动切纸刀、有黑标检测功能、体积较小。目前国内外微打产品中暂无此产品,以前国内部分单位用EPSON的M-311机芯开发的产品现在不能满足在发票打印汉字的要求,因为发票上的汉字要求用标准小字体,而M-311机芯由于本身只用一个电机驱动而导致只能打印倍高汉字,而且打印质量差。针对这类用户我们只能走选择一种机芯自行开发生产的道路,而且必须针对不同用户提供不同的解决方案。现在海南省的酒店旅业税控打印机全面使用24针票打打印发票,用户反映良好,潜在市场很大。
3、国外品牌微打与国内微打厂家展开激烈竞争
中国加入WTO后,会有更多的国外微打厂家进入中国市场,以EPSON、STAR为代表的老牌国外微打厂家以及CITIZEN、SEIKO、SAMSUNG、PANASONIC、FUJISTU、VERIFONE等厂家纷纷瞄准中国市场。EPSON和STAR正在国内建厂房、成立技术开发中心;
在这种竟争与发展的环境中,特打行业协会应全力帮助国内厂家的成长。一方面在市场上以协会的名义为国内厂家创造影响力,促使行业集团购买选用国内品牌;一方面组织国内厂家接触国外微打最新技术,开展一些参观、考察、学习、研讨等活动,使得国内厂家有更多的机会向国外同行学习;另外还可以创办微打专业刊物,为国内微打厂家与微打用户架起更方便沟通的桥梁。
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